Výhodné telefonovanie

Počas celej doby viazanosti by ste o zrušenie telefónnej linky nemali požiadať. Porušili by ste tým zmluvné podmienky a zároveň by došlo k zrušeniu zmluvy o pripojení. Zrušenie pevnej linky vám odporúčame urobiť až po uplynutí viazanosti internetu, pričom celú zmenu vám vieme zabezpečiť bez toho, aby ste museli kontaktovať spoločnosť T-Com (Slovak Telekom).

Pri volacích programoch Telefonovanie vám ponúkame jedinečnú možnosť vybrať si typ čísla – geografické alebo negeografické. Výhody geografického čísla získavate klasické telefónne číslo bežného tvaru s miestnou predvoľbou (napr. 02, 055, 048…) dovolateľnosť na tiesňové linky (112, 150, 155, 158, 159) Výhody negeografického čísla telefónne číslo nie je viazané na konkrétne miesto poskytovania vášho volacieho programu (podobne ako mobilné telefónne čísla) možnosť telefonovať z ktoréhokoľvek miesta na Slovensku alebo zo zahraničia volanie zo zahraničia je spoplatňované "domácimi" cenami (ako telefonovanie zo Slovenska) pre telefonovanie postačuje štandardný prístup k širokopásmovému pripojeniu do internetu v danom mieste.

Ak ste si objednali akúkoľvek službu z ponuky Telefonovanie, po aktivácii služby vám bude na vami zadanú e-mailovú adresu zaslaná informačná správa. Ďalší postup závisí od toho, akým spôsobom budete telefonovať: Telefonovanie cez IP telefón, IP bránu alebo iné koncové zariadenie, dodané Slovanetom Telefonovanie cez vlastný IP telefón, IP bránu alebo iné koncové zariadenie (nedodané Slovanetom) Telefonovanie cez softvérový telefón

Po aktivácii služby dostanete od nás informačný e-mail s vašim novým telefónnym číslom a heslom. Na základe tohto e-mail-u už nie je potrebné nič urobiť, stačí zariadenie zapojiť podľa návodu a môžete začať telefonovať. Zariadenie, ktoré ste dostali alebo dostanete, už je nastavené na vaše nové telefónne číslo a heslo.

Po aktivácii služby dostanete od nás informačný e-mail s vašim novým telefónnym číslom a heslom. Vaše zariadenie zapojte podľa návodu jeho výrobcu, nastavte ho na Slovanetom dodané telefónne číslo a heslo, spolu s ostatnými základnými nastaveniami a môžete začať telefonovať. Ak si s nastavením neviete poradiť, kontaktujte prosím technickú podporu na telefónnom čísle 02/208 28 208 (denne od 8:00 do 20:00) alebo e-mailom na sluzbyzakaznikom@slovanet.net.

Do nasledujúceho dňa potom, ako tranzitná ústredňa Slovanetu zaregistruje váš prvý úspešný telefonát, vám bude automaticky doručený e-mail s inicializačným kódom pre systém Slovanet WebCare. Pomocou tohto kódu si vytvoríte vlastný účet pre prístup k stránkam Slovanet WebCare s bezplatnými výpismi hovorov.

Ak voláte vnútroštátne hovory napríklad na číslo 02 208 28 111, jednoducho volíte iba 02 208 28 111. Ak voláte na mobilné číslo 090x xxx xxx, vytočíte iba 090x xxx xxx. Ak voláte napríklad do Nemecka a volané číslo je 0048 245 860 000, volíte iba 0048 245 860 000.